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          “離了大譜”,Adobe用戶需要付費使用潘通色卡

          印刷廠 2022-11-24 06:20 52 0

          近期對于Adobe軟件的用戶來說,煩心事還真不少。

          日前由于Adobe與潘通(Pantone)之間的許可變更,原本在Photoshop、InDesign等軟件中免費提供的潘通色,全部被移除并將替換為黑色。用戶想要使其恢復,則需要自行在潘通官網購買訂閱服務、并使用Adobe Exchange來安裝插件。

          這也就意味著,訂閱了Adobe這類軟件的用戶,為了使用潘通色還需要額外花一筆費用。據悉,潘通色的高級訂閱在國內市場價格為4*.*1元/月或***元/年,顯然并不算便宜。

          對此,早前擔任Spotify設計總監、交互和平面設計師七年之久的Rasmus Andersson在社交平臺發文稱,“這太荒謬了,潘通顏色只是一連串數字(就電腦而言),設計師都懂。而Adobe與潘通的所作所為似乎在說,‘嘿,用戶們,我們認為你們真的很蠢’”。

          顯然,用戶的不滿是可以預見的,畢竟誰都不愿意原本免費的體驗變成了付費項目。更何況,在潘通色卡已經成為行業標準的情況下,無論印刷、紡織、塑膠、繪圖還是其他相關領域,都會以潘通顏色編號來達到降低溝通成本、保持色彩一致性。而設計師從想讓作品與潘通色卡完全剝離開,顯然是件成本高昂、且效率極低的事情。

          對于這一變化,Adobe方面表示,“(是因為)潘通決定改變其商業模式。因此一些預裝在Adobe Photoshop、Illustrator和InDesign中的潘通色卡,將在未來的軟件更新中淘汰?!?/p>

          而潘通方面給出的解釋,則更加耐人尋味。據其表示,“自2010年以來,Adobe應用中的潘通顏色庫一直沒有更新,這意味著,它們‘明顯過時、缺少數百種新的潘通色’,因此我們共同決定刪除過時的庫,并致力于改善應用內體驗、更好地服務于用戶”。

          不難發現,Adobe與潘通方面對于刪除預裝潘通色卡的理由各執一詞。并且潘通方面還強調,為了盡可能確保對設計師工作流程的影響,現有的Creative Cloud文件和包含Pantone Color參考的文檔,將會保留這些顏色標識及信息。

          然而當這些信息被Adobe方面替換為黑色后,似乎也說明雙方的關系已經出現了“裂痕”。

          公開資料顯示,潘通成立于20世紀*0年代,其因推動顏色標準化而成為了全球色彩權威機構。一直以來由潘通每年推出的流行色,更像是與設計行業的一次共謀,用以引導當年的流行趨勢。而Adobe與潘通的合作則開始于20世紀*0年代,并且大多時候兩者的利益是一致的,畢竟兩者共同在為用戶提供創意服務。

          但隨著Adobe在去年底宣布將從應用里刪除潘通色卡開始,情況便開始發生變化。當時曾有傳言稱,Adobe在引入色卡的成本問題上,與潘通產生了分歧。不過原定于*月*1日的移除時間,卻不斷推遲到8月6日、8月*1日,直至最近才有了解決方案,那就是讓用戶自行安裝插件、并訂閱潘通色卡服務。

          如果從便利用戶的角度出發,Adobe與潘通方面的說辭顯然都不太站得住腳。外界普遍認為,此舉是Adobe將原本付給潘通的費用轉嫁到了用戶頭上,同時也是潘通“將顏色當作人質”推動用戶購買其訂閱服務。因此在全球大量設備都在通過使用Pantoneprofiles來標準化顏色的情況下,用戶花這筆訂閱服務費也成為了一件“不得不做的事情”。

          更離譜的是,有用戶指出,Adobe方面目前已經采取強制措施,使得在任何時間里識別文件中使用的任何潘通色時,這一顏色都會被自動替換為黑色。

          事實上,這并非Adobe首次做出“冒犯用戶”的改變。早在2012年Adobe正式推出Creative Cloud,將此前的Creative Suite由買斷制改為訂閱付費模式,完成了自身訂閱制的轉型。但這無疑是一次成功的改變,也標志著Adobe從一家傳統的軟件公司轉型為基于云服務的SaaS公司,并且隨之而來的是其一路上漲的股價。

          如果說轉為訂閱制是出于公司發展的考慮,那么Adobe的奇葩續費機制又是為什么呢?今年2月,一位用戶在推特上揭露了“Adobe如何‘騙取’用戶年費”。具體來說,在官網中Adobe Creative Cloud年度計劃顯示,“可免費試用*天,試用期結束后才會收費”,這位用戶所在地區的價格為4*.*4英鎊/月。然而但凡勾選免費試用的用戶,則將會被引導簽署一份年度訂閱計劃協議,并且一旦超過14天就無法免費退訂,需要支付半年的費用才能退訂,且服務僅持續到退訂當月就會結束。

          此事也使得“付費方式”成為了Adobe繞不開的話題,而其這樣的續費協議顯然引發了用戶強烈的不滿。但奈何大多數專業人士都無法完全脫離Adobe的軟件,至少其作為生產力工具確實也做到了“難以替代”。

          而今潘通選擇轉為訂閱制其實也無可厚非,因為它有足夠的底氣不被用戶拋棄,并且訂閱也意味著未來源源不斷的收入。但值得思考的是,隨著潘通色卡不再免費,今后Adobe軟件的用戶是否還會有其他體驗方面的受限呢?

          事實上,目前“知識產權保護”正處于非常矛盾的階段,一方面數字內容、軟件付費正在成為稀松平常之事,對盜版的打擊也上升到了更高的程度。但另一方面外界也在頻繁地探討數字知識產權的邊界到底在哪里,就如不斷被閹割的付費會員權益、不斷縮水的訂閱服務,以及價格更高的訂閱模式,難道這些對于用戶來說都是好事嗎?

          【本文圖片來自網絡】

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